سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضّح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظل ظروفٍ معينةٍ)، كما تذكرُ أيضًا الإجراءات المتّبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

إنّ حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة إلينا؛ لذا يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلّقة بك وفقًا لما هو مبيّن في سياسة الخصوصيّة. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك. كما نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها.

يمكنك تصفّح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة، وتظلّ هويّتك مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع، ما لم تكن تملك حسابًا إلكترونيًا خاصًا على الموقع وتقوم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1 – البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عمليات الشراء، وتأمين أي مطالب محتملة قد تنشأ لاحقًا، وتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدِّمها لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المتاحة على موقعنا. كما نستخدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقّق من المعاملات المالية التي تُجريها عبر الإنترنت، وتدقيق البيانات، وتحديد هويّة زوّار الموقع، وتطوير تصميماته ومحتوياته لتناسب المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإجراء دراسات متعلقة بالتركيبة السكانية وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدمين، مثل تفاصيل المنتجات والخدمات، وذلك ما لم تعترض على استلام هذه الرسائل. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتحديثات عن المنتجات والخدمات الأخرى، وإذا كنت تفضّل عدم تلقي أي اتصالات تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرفٍ ثالث لتسليم طلبك (مثل شركات الشحن أو المورّدين).

قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك، وإدارة بيانات عنوانك. كما أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مصرَّح له. نحن غير مسؤولين عن أي سوء استخدام لكلمات المرور، ما لم يكن ناجمًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، ولأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريّتها التامة، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. لا نقوم بمشاركة إجابات الاستطلاعات مع أي طرف ثالث، ولن يتم الإفصاح عن بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. كما نحتفظ بإجابات الاستطلاعات في قاعدة بيانات منفصلة عن بريدك الإلكتروني.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو العروض الترويجية، أو نشراتنا، أو ما يتعلق بشركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك النقر على “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه الرسائل خلال سبعة أيام عمل (باستثناء العطلات الرسمية).

قد نستخدم بعض بياناتك لأغراض تحليلية، مثل تتبّع أماكن تواجد المستخدمين وزياراتهم للموقع، أو تحليل الروابط التي يتم النقر عليها في البريد الإلكتروني. كما قد نشارك هذه البيانات مجهولة المصدر، التي لا تسمح بتحديد هويّتك الفعلية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين، دون الكشف عن أي معلومات شخصية تحدّد هويّتك.

المنافسات
فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الاخرى وروابط المواقع
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. و في حال تمّ بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصيّة. وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصيّة هذه، أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم القانون. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدِّي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى. ونحيطك علماً بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصيّة الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أنّنا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصيّة.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ولكنّنا نشير إلى أنّه لا يمكن استخدام وظائف “السلّة” على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. وتُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصيّة صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ عند زيارة صفحات معينة من الموقع. ويخزِّن متصفّحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفّر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفّح هذا الموقع (لنتذكر على سبيل المثال هويّتك عندما تريد تعديل سلّة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلاً لأغراض التسويق المستهدف). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط